践行“一中四化”提升新时代高质量医疗护理水平

在第110个国际护士节即将到来之际,四平神农医院根据新时代人民群众更高层次、更高水平健康服务的新需求,紧密围绕神农集团制定的《“14533”管理方略》,针对医疗护理工作特点,先后开展了“护理技能大学习、大练兵、大比拼”“身心健康知识宣教微视频大赛”“暖心天使评选”“纪念5.12护士节总结表彰大会”系列活动。
《“14533”管理方略》中的“14”即“一中四化”,具体内容为“以患者的精神、心理与躯体疾病康复为中心,实施路径化、个性化、亲情化、精细化服务。”医院领导班子认为,践行“一中四化”既是推升高质量医疗护理水平的时代要求,又是发扬南丁格尔精神的具体体现。真正把“一中四化”落到实处,就必须强技术、练内功,树榜样、献爱心。为此,他们精心谋划,制定方案,分段实施,步步深入地开展了纪念5.12护士节系列活动。
做最真最善最美的白衣天使
——献给四平神农医院的护士
吉林省神农健康产业集团有限公司总经济师 马春彪
5月12日,是第110个国际护士节;也是我们四平神农医院建院以来,我与医院的“白衣天使”们共同庆祝和纪念的第14个护士节。
首先,让我代表集团公司和医院领导班子、代表全体员工,向“神农”从事护理工作的全体同志,致以节日的祝贺 和亲切的慰问!向昼夜辛勤工作在临床第一线、为人民群众健康做出贡献的护理工作者,表示崇高的敬意和衷心的感谢!
5·12国际护士节是为纪念现代护理学科的创始人南丁格尔女士,在1912年设立的。南丁格尔是一位令全世界人民敬佩的伟大女性,她不但开拓性地创立了护理专业,而且用实际行动展现了白衣天使不畏艰险、甘于奉献、救死扶伤的人道主义精神,为我们留下了宝贵的精神财富。
护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分,广大护士在防病治病、抢救生命、促进康复和减轻患者痛苦等方面 担负着重要责任,在构建和谐医患关系中发挥着重要作用。
目前,我们神农医院共拥有99名具有护理专业技术职称的同志。其中,主任护师1名,副主任护师4名,主管护师11名,护师49名,护士44名;去年以来,新晋升副主任护师1名,主管护师5名,护师24名。可以说,经过建院14年的努力,我们已经初步建设起一支“响当当、过得硬”的护理专业技术队伍。这支队伍成为维护人民群众身心健康、推动医院高质量发展的重要力量。在日常繁杂的 医疗护理工作中,在“非典”“新冠肺炎”等疾病流行和人民生命健康受到威胁的关键时刻,我们的护士总是忘我付出、冲锋在前。广大护士恪尽职守,履行救死扶伤、服务人民的神圣责任,以忠诚的服务理念、严谨的工作作风和精湛的专业技术,兢兢业业、勤勤恳恳地战斗在护理岗位上,表现出良好的职业道德和高尚的思想品质。这种勤奋敬业、吃苦耐劳、无私奉献的精神,得到了院内外广泛的认可和称赞。
习总书记早在2016年8月召开的全国健康大会上就强调,要努力为人民群众提供全方位的健康服务,“把以治病为中心转变为以人民健康为中心”。在医疗护理服务中,护士的工作质量,直接关系到患者的医疗安全、治疗效果和身体康复;护士的职业素质、服务态度、言谈举止也直接影响着患者的心理感受和医患关系的和谐融洽。走进新时代,护理工作在全方位维护人民群众身心健康方面,更加凸显出极为重要的不可替代的作用。
为适应人民群众对新时代全方位健康服务更高层次、更高水平的需求,我们提出了“以‘患者的精神、心理与躯体疾病康复为中心’,实施‘路径化、个性化、亲情化、精细化’服务(一中四化)”的要求。
为进一步在护理服务中全面落实“一中四化”——
我希望“神农”的护士,首先要当好学习贯彻执行《护理核心制度等一系列规章制度的模范,明晰临床护理路径,规范严细操作,确保医疗护理安全,提升医疗护理 质量。
我希望“神农”的护士,进一步牢记“百姓是老板”的文化理念,树立患者至上、亲情服务的良好风尚,努力为患者提供诚心、爱心、耐心、细心的服务。
我希望“神农”的护士,进一步牢记“员工是主人”的 文化理念,“人人学会管理、人人参与管理、人人接受管理”,在院领导、科主任、护士长的带领下,推动科室和医院的管理工作不断有所创新、有所突破。
我希望“神农”的护士,充分发挥每天“与患者贴得最近”的优势,通过一言一行,更好地服务患者、感动患者。
我希望“神农”的护士,人人创先争优,做又红又专的模范。在通过努力学习实践,不断提高专业技术业务素质的同时,积极投身“神农”的党建、精神文明和企业文化建设,积极参与“神农”组织开展的各项公益活动,在全社会树立起 “神农”白衣天使最真、最善、最美的靓丽形象。
自选重点“闷头学” 争分夺秒“挤着学”目标兼顾“统筹学”
为迎接第110个5·12国际护士节,进一步提升护理技能、规范临床操作,为患者提供更高质量、更有特色的护理服务,激发护理人员钻研业务、苦练技能的热情,四平神农医院分别于4月21日、4月23日在外科楼四楼会议室举办了护理技能大赛。
本次大赛由理论考试和实际操作两部分内容组成,全院共有82名护理岗位人员参赛。经过赛场激烈角逐和专家组综合评定,中医科、普外科和手术室分别以95.63分、92.91分、92.55分斩获团体赛冠军、亚军、季军;五官科主管护师孙洋、门诊护师徐桐、中医科护士刘运齐分别斩获冠、亚、季军。
据悉,这是该院举办的第14次护理技能大赛。为迎接本次大赛,全院护理工作者再次掀起你追我赶的学习热潮:
一是自选重点“闷头学”。护理部明确规定:理论考试不不划重点。历年来护理考试根据复习内容统一划重点,而今年突然打破“常规”,有些护士认为不划重点这是理论考试的最大“难题”,许多人一下子没了“方向”。主管护师的孙洋为了打好“有准备之仗”,干脆把那些日常零敲碎打的时间统到一起,又完完整整地把基础护理学、护理核心制度和企业文化等内容看了两三遍,把那些平时记不牢、概念易混淆的题又认真背记了一遍。
二是争分夺秒“挤着学”。从年初部署学习竞赛任务开始,除了要高质量地完成日常医疗护理工作外,大家几乎全员投入到了院内院外的疫情防控。在抓好内部防控的同时,护理人员还要到街道、社区、企事业单位进行核酸采样,参加保障新冠疫苗注射工作等,这样就把原本不多的复习时间“挤”走了不少,多数护理人员上班忙工作、回家忙学习,部分护士为了把所有的业余时间利用好,不仅经常学习到深夜,还干脆把年幼的孩子交给了丈夫、父母或者孩子的爷爷奶奶们照顾。
三是目标兼顾“统筹学”。相比往年,今年卫生职业技术资格考试整整提前了一个月,备考任务与这次备赛任务叠加,可谓时间紧、任务重。对此,这些同志专门制定了的自己的学习“计划”,有的干脆把临床常用的护理知识专门整理出了自己的“小本本”,利用一切可利用时间随时翻看。三四个月下来,眼看着一些临床护理人员瘦了一圈又一圈,通过这样的“减肥”,整个人也变得清秀漂亮了许多。
赛后,担任本次大赛评委的副主任护师娄岩说:“从事护理工作以来,我参加过很多次护理技能大赛,虽然每次都有不一样的感觉,但这次给我留下的印象是最深刻的。特别是神农医院作为一家民营医疗机构,这样注重护理工作的技术质量,这样注重护理人才的培养提升,真的让我耳目一新”。
“博爱、慎独、奉献、创新”
四平神农医院举办主题微视频大赛

为纪念第110个“5·12”国际护士节, 4月30日下午,四平神农医院以各护理单元为参赛队,举办了健康教育微视频大赛。集团公司总经济师马春彪,党委书记耿云瑶,副书记吉立新到会指导,神农医院副院长路桂英等领导班子成员、机关各科室负责人,以及各临床科室护士长观看了此次大赛并参加大赛评选活动。
此次护理健康教育微视频拍摄均来源于临床一线,各护理单元参赛的作品围绕“博爱、慎独、奉献、创新”的主题,从不同角度,真实客观再现了四平神农医院护理团队为患者提供“路径化、个性化、亲情化、精细化”服务的点点滴滴。她们自选题材,发挥各自特长,通过编、导、演、拍、剪辑、制作等,紧紧围绕临床医疗护理工作,全方位多角度地展现出白衣天使的“真善美”;她们以专业的服务技能和“诚心、爱心、耐心、细心”对待每一位患者,有力地诠释着“南丁格尔”的无私奉献精神。在视频中我们看到,为了患者的早日康复,她们起早贪黑,不知疲倦,一袭白衣总是忙碌穿梭在病房,为患者配药、打点滴、翻身、喂饭、陪检、指导功能训练,进行健康宣教指导、心理护理及心理辅导等,每个短视频都紧密结合各科室专业护理实际,通过人物形象、紧凑的情节、通俗的语言,向现场观众生动讲解了常见病例的护理知识、饮食保健、康复锻炼、健康科普、中医特色治疗等等。特别是视频中展现出的疫情期间大家抗疫的决心和不畏艰险的担当奉献精神,更是感人至深。
经过激烈的角逐,评委严格对照评分标准,从视频反映的主题内容、视觉听觉审美、专科特色体现等方面进行现场评判打分。最终评选出一等奖1名(手术室),二等奖3名(内一科、静点室、普外科),三等奖3名(内三科、中医科、妇产科),优秀奖4名(内二科、透析科、骨病骨伤科、急诊科)。
刊载于2021年5月10日《四平日报》第六版