“小药片”连着千万家 健康关系“你我他”
——四平神农大药房连锁股份有限公司高质量发展侧记
本报通讯员 张伟 全媒体记者 于天韵
人无信不立，事无信不成，商无信不兴；诚信是做人之本，诚信是立业之基。多年来，企业始终把“卖不对症的药就等于卖假药”的行为准则付诸实践，掷地有声。企业以诚信夯实发展根基，守正创新步入高质量发展快车道。
四平神农大药房连锁股份有限公司隶属全国文明单位吉林省神农健康产业集团，2017年1月19日在新三板挂牌，拥有111家连锁药店，药店分布于铁东区、铁西区、梨树县和辽河垦区境内。
对症卖药，服务周到。
诚信筑品牌 服务求发展
“卖不对症的药就等于卖假药”，既体现了责任担当，又彰显了社会承诺，更是铸造了企业品牌发展的灵魂！公司自1997年5月18日成立以来，始终秉承“以诚信筑品牌、靠服务求发展”的经营理念，大力弘扬“团结拼搏、追求卓越”的企业精神，牢固树立“急百姓所需、应百姓所求，送百姓健康、让百姓满意”的服务宗旨，有力促进了民营企业高质量发展。
业绩是奋斗出来的！荣誉多高，责任多大。企业先后获得全国和谐劳动关系创建示范企业、全国药师技能大赛总决赛“专业化推动单位”、《中国药店》价值榜列为直营连锁潜力百强企业、中国药店价值榜（精锐企业）110名、全国“西鼎会”荣获2021-2022年度区县市场医药标杆连锁企业；吉林省健康服务名牌企业、吉林省优秀服务业企业；34家门店被评为“四平市放心消费示范店”，其中地直分店被评为“吉林省放心消费示范店”；优顺分店被评为国家级优秀工驿站等荣誉百余项；企业为中国医药物资协会连锁药店品牌管理分会会长单位。
公司管理规范化，物品分拣智能化。
党建引领 铸造企业之魂
党建引领树航标，构建企业高质量发展“同心圆”。企业始终坚持“党建立企”不动摇，充分发挥党组织政治引领、思想引领、组织引领作用，为企业高质量发展领航定向。企业组织全体员工收看党的二十大开幕会盛况，吉林省神农健康产业集团党委书记兼神农大药房连锁股份有限公司董事长耿云瑶亲自宣讲党的二十大精神，通过学习领会会议精神，大家更加坚定了企业走好高质量发展之路的信心与决心。以党的二十大精神为指引，听党话、感党恩、跟党走，撸起袖子加油干，创新工作方法，用实际行动书写服务民生健康新答卷。
培树信仰之基，铸造企业之魂。把“忠诚于党，忠诚于人民”牢记心中，要求全体党员佩戴党徽和“为人民服务”胸牌上岗，不断增强党员的身份意识和宗旨意识。关心青年员工成长、成才，形成培养入党积极分子常态化。近年来，发展新党员45名，为基层党组织增添了新鲜血液，在各自岗位上充分发挥了先锋模范作用，进一步增强了党组织的凝聚力和战斗力。
以党建为引领，不断提升企业文化建设。
服务全方位 医药联动保健康
严把药品质量关，规范药品采购渠道及流程，保证药品质量科学有效管理。2014年，四平神农大药房通过吉林省单体药店GSP认证，夯实保证药品质量根基。大药房坚持“品牌药”理念，坚信“名厂产名药”，在推进“神农”品牌建设的同时，与100多家知名医药工业企业建立了品牌战略联盟；开展战略合作，保证药品品质，切实为人民群众用药安全提供保障。
为满足广大人民群众用药需求，依托电商平台，开发小程序，开展24小时送药、急药速达、四平神农医院与神农大药房联手为患者免费提供对症用药专家咨询等全渠道用户服务，构建“医药联动保健康”体系，有效提升全渠道整合能力。目前，企业经营范围不断拓展，完全满足需求。打造药店5分钟时间圈，让群众少走路，完全满足需求。目前经营中西成药品种达10000余种、中药饮片1000余种，医疗器械500余种。
管理规范化 流程智能化
企业实施规范化管理，实行“十统一”，即统一品牌形象、统一采购配送、统一商品价格、统一资金管理、统一人事管理、统一运营模式、统一药事服务、统一网络运营、统一软件管理、统一监控管理。按照《药品管理法》和《消费者权益保护法》要求，加大员工专业知识和业务技能培训力度，不断提高员工科学指导用药水平，员工对“卖不对症的药就等于卖假药”的理念内化于心、外化于行。个性化、亲情化的优质服务，让人民群众高兴而来，满意而归，既是值得信赖的药店，也是医药领域的一块金字招牌。
加大高科技投入力度，优化药品分拣流程，实现药品分拣自动化。随着现代化仓储物流的快速发展，自动化程度成为衡量一个物流发展水平的重要指标。为此，企业严格执行GSP标准，坚持科学管理药品，加强药品养护，不断健全完善质量管理体系和自律机制，严把药品验收、储存、陈列中的质量关。公司引进WMS物流软件系统与新购进的药品货架、分拣药品小车、分拣货员每人一部的平板电脑等硬件设施相融合，采用传送带输送机自动作业的方式，使药品和物品在预定的分拣口处快速拣出，大大降低了劳动强度，复核员快速核验后封箱转交运输员装车直达终端药店。出库效率同比提高50％、环比提高56％，极大地提高了药品中心出入库的工作效率。疫情期间，神农大药房的高效物流体系，保障了防疫物资及药品供应，居民用药日出货单量达到了万条以上，每小时人均150条以上出货量，满足了全市用药需求。
按照药品经营质量管理规范标准陈列摆放。
神农大药房认真贯彻落实新药品管理法。
现代物流，精准配送。
热心公益事业 树立良好形象
热心社会公益事业，满腔热忱地为人民群众服务。为了让老百姓更多地了解用药知识，四平神农大药房积极开展健康科普知识大讲堂活动，通过健康大课堂生动的科普知识讲座，老百姓更多地了解到了用药知识，保证了用药安全性。积极开展志愿者免费送药进社区活动，志愿者利用节假日休息时间，对残疾人、孤寡老人、没有生活能力的老人上门服务，免费送药，实施生活救助，让他们生活得更有尊严，切实把企业领导的关怀送到人民群众的心坎里。
在今年“三八”国际妇女节到来之际，四平神农大药房连锁股份有限公司与四平铭一医院联合推出购药送体检套餐活动，为全市妇女姐妹们奉献了一份爱心。
企业在自身发展的同时，主动承担社会责任，为满足人力市场人才就业需求，始终坚持以人为本，不断加强人才梯队建设，仅2022年公司就解决了143人的就业问题，为有志向的青年人才搭建干事创业的平台，展示出企业的良好社会形象。
充分发挥中药在佑护人民群众健康中的作用。
践行大爱精神 推动高质量发展
自2020年疫情发生以来，神农大药房以实际行动践行大爱精神，积极承担社会责任。在疫情期间，所有门店坚持营业，全部员工坚守岗位，第一时间发布“全力以赴确保供应，防疫用品绝不涨价”承诺；为政府分忧，积极参与全市口罩预约发放工作等，密织疫情防护网。
抗疫过程中，神农人闻令而动，逆行出征，负重前行，以无私无畏的社会担当、战胜疫情的坚定信心，共克时艰，圆满地完成了抗击疫情的工作任务，向党和人民交出了一份合格的答卷。疫情期间，免费为一线员工发放N95口罩348万余只，积极采购并投放连花清瘟胶囊10万余盒、奥司他韦2万余盒、藿香正气类药品6万余盒等防疫紧缺药品，为打赢疫情防控阻击战、守护四平父老健康作出了突出贡献。
2022年，面对卷土重来的疫情，四平神农大药房扛起政治责任，把人民群众生命安全和身体健康放在首位，积极采取有效措施，24小时保障药品供应，急百姓之所急，帮百姓之所需，只要是人民群众有购药需求，药店工作人员面临被感染的风险，不畏艰难送药到家门口，满足人民群众用药需求。
后疫情时代，困难与希望同在，挑战与机遇并存。神农人使命在肩，以时不我待的紧迫感、舍我其谁的责任感接续奋斗。认真学习贯彻落实好党的二十大精神，守正创新，全力推动企业高质量发展，为保障人民群众的生命安全和身体健康再立新功！
董事长马春彪、党委书记耿云瑶走访慰问药店员工。
原文刊载于2023年3月21日《四平日报》第4版
