着眼发展高质量    固本强基练兵忙

 

四平神农医院抗“疫”期间岗位练兵活动如火如荼

 

    今年以来，在全民抗击疫情的特殊时期，四平神农医院按规定主动把控住院患者数量，在做好疫情防控、医疗服务的同时，着眼未来高质量发展，实现常态化疫情防控、医疗服务和固本强基大练兵“三力”齐发，化不利因素为有利时机，变来诊数量的“淡季”为岗位练兵的“旺季”，固根基、补短板、强弱项，大培训、严考核，全力推进医护人员素质提升。
 

 

    微机操作能力大提升。随着现代化、网络化、数字化建设的推进，医院各岗位已全方位实现微机化管理。电子病历、电子处方、电子报告单、电子护理病历、电子挂号、收款与结算、直至报告打印等，已形成闭环式自动化运行的服务链，各岗位环节的微机操作不仅要质量，也要有速度，且与医院服务效能息息相关。但是，医院员工的微机操作能力仍存在着参差不齐的现象，个别员工还停留在“单指禅”阶段。为全面提升岗位微机能力，医院自3月初开始到7月中旬开展了微机技能大练兵活动，分岗位提出微机技能操作要求，分阶段推进，分批次培训和考核，考核结果与技能工资挂钩。活动极大地激发了员工的热情，许多员工下夜班不回家在单位练习打字到六七点，有的回家练习到深夜。通过5个批次考核，目前已有95%的微机岗位员工达到或超过每分钟汉字60个、英文字母120个、数字150个的标准要求。
 

 

    病历优质率大提升。神农医院是省、市医保局确定的DRGS付费管理系统试点医院之一。DRGS管理对医院病历书写提出了更高更专业的要求，去年底医院自我初评病历合格率较低。为适应新付费标准要求，医院下决心打一场病历书写质量提升的翻身仗。邀请市中心医院专家系统授课，利用网络开展逐医师、逐病历的专项指导，推荐确立典型标杆病历；建立四级医师把关、三级审核、出院病历日送日审日反馈等制度；压实责任，明确主管医师、主管科室的主体责任、相关专业科室的协同责任和药剂、价格收费、质量控制的审核责任；病历质量情况周评鉴周通报，各项缺陷与责任逐一对号入座，追究到人，与科室与个人绩效挂钩。今年第二季度，按照DRGS付费管理系统标准审核各科室病历1518本，甲级病历率提升至83%，合格病历百分之百，医院病历质量实现了一个新的飞跃。
 

 

    临床整体护理技术水准大提升。自4月14日以来，医院围绕整体护理制度与质量标准，结合各岗位、各专业科室业务特点，开展了临床护理理论与技能大培训。从急诊、平诊、住院的医护防控新冠肺炎病毒感染，到基础护理、专科护理、核心制度落实、基本技能操作、急救技能演练等逐一推进，实现护理全岗位、理论全方位、技术操作全项性的培训与考核，培训考核与核心价值观、医德医风和企业文化密切关联，在培训基础上开展“我为患者做点啥”微视频展播等活动，结合“5·12”护士节组织评选“护理技术标兵”“技术能手”“神农好护士”，从而，促使临床护理能力显著提升，整体护理服务水准迈上新台阶。

    学术素养大提升。为跟上新时代医学技术步伐，丰富医护人员知识储备，满足专业技术知识更新的需求，年初，公司计划投入10万元，购买业务工具书、参考书和专业杂志；制定了各专业人才培养规划、进修学习计划和理论知识学习方案；健全激励机制，印发《专业技术岗位员工晋升技术职务工资调整办法》；以医护为重点，结合各岗位业务特点，开展个人系统学习、新知识多平台专题学习、多学科技术确立主题共同学习；倡导中青年医护师多问、善问，高年资专家多讲、会讲、能讲，并将其作为素质能力建设考核评价的要件之一。医院还定期开展视频专题业务讲座，定期开展院科两级“四项”病例讨论，营建钻研理论、研讨学术的机制。现在，医院学术空气“活了”，“问”与“讲”的氛围浓了，引进新技术、开展新项目的创新钻研意识明显提升了，有力地推动了医院的技术发展建设。