百姓是老板 员工是主人
神农

　　神农从当初的一家小药店发展成为今天的现代企业集团，靠什么？乍一听不知从何说起，细想想其实就两句话：一是忠诚服务百姓；二是紧紧依靠员工。
　　神农把“为人民服务”作为企业的核心文化理念，全体员工佩戴“为人民服务”徽章上岗，就是要表示对百姓的忠诚。然而，要将这种“忠诚”落实到每一位顾客和每一位患者身上，必须靠全体员工的共同努力。“为人民服务”不能只是喊在嘴上，而要牢记心中，身体力行，贯穿于工作的每一个细节，切实做到“医护人员跑几步，顾客患者心热乎”。同时，我们还希望员工人人想事、干事、干成事，并且说干就干，雷厉风行，干就干好，马到成功。
　　这么高的期望值如何实现？这么强的执行力从何而来？其中的关键在于管理者的胸怀气度、品格作风和能力技巧，也就是我们常说的思想方法和工作方法。神农一路走来，讲教训有很多条，讲经验集中起来只有一句话：“视百姓为老板，把员工当主人”。
　　我们一再强调：“神农发展到今天，她已经不属于个人，神农是大家的神农、四平老百姓的神农”。经营决策、开拓市场、出台政策、运作实施，首先看老百姓放心不放心、满意不满意、高兴不高兴，再看员工理解不理解、支持不支持、行动积极不积极。有了老百姓的“放心、满意、高兴”企业就有广阔的市场；有了员工的“理解、支持和积极行动”，企业就会在广阔的市场上纵横驰骋。