高举时代旗帜 创建文明企业
——吉林省神农医药集团有限公司文明创建工作汇报
2014年12月

　　神农医药集团有限公司起步于1997年，当时只是一个单体药店，经过17年的艰苦创业，发展成为集药品连锁经营、医疗服务、药品生产于一体的民营企业集团。现拥有两家综合性医院，104家连锁药店，一个股份制制药公司，员工1100人，其中共产党员115人。
　　多年来，神农集团紧跟党的部署，高举时代旗帜，以构建社会主义核心价值体系、提高广大员工政治业务素质为根本，以发展企业、服务人民，奉献社会、造福员工为宗旨，大力开展各项精神文明创建活动，着力打造了讲诚信、重服务、负责任、高效率的员工队伍，树立了良好的企业形象。集团公司先后荣获吉林省文明单位；吉林省志愿服务先进集体；吉林省最佳职代会；吉林省五一劳动奖状；吉林省职工诉求示范单位；吉林省党建带团建先进单位；吉林省五四红旗团委；吉林省学习型党组织；吉林省企业文化建设先进单位；全国创先争优先进基层党组织；全国三八红旗集体；全国妇女创先争优先进集体；全国青年文明号；全国分类引导青年工作试点单位；中国工人先锋号；全国诚信民营医院；全国就业与社会保障先进民营企业等荣誉120多项。集团公司董事长马春彪获第六届“中国青年创业奖”、“全国五一劳动奖章”、“全国百万青年志愿者助残行动先进个人”等荣誉称号40余项，当选为吉林省青年联合会副主席、吉林省志愿者协会副会长。党委书记耿云瑶荣获“全国道德模范提名奖”、被评为“吉林省群众性精神文明创建活动先进个人”、“吉林省优秀党务工作者”，光荣出席了吉林省第十次党代会。
　　一、发挥组织作用，在弘扬社会主旋律中推进文明建设。
　　早在2005年，公司就成立了党委、工会、共青团、关工委、企业武装部等党群组织。依靠党群组织，弘扬社会主旋律，不断强化阵地意识。近些年来，公司党委注重紧跟中央战略部署，抓住机遇，推进企业的文明建设。坚持在员工中年年开展特色鲜明的主题教育活动，把贯彻公民道德纲要寓于各项教育活动当中。社会主义核心价值观、荣辱观教育活动，得到省市两级宣传部门的充分肯定。深入学习实践科学发展观教育活动 “六结合”的经验作法在全省转发。2010年开始的，以“组织创先进、党员做表率、群众争优秀、企业快发展、员工得实惠”为指导思想的全员创先争优活动，受到省、市组织部、统战部、工商联的充分肯定，全国非公企业创先争优活动领导小组转发了经验，《中华工商时报》以《民营企业老板也要讲政治》为题报道了经验，被中组部授予“全国创先争优先进基层党组织”。“创建学习型党组织，带动学习型企业建设”的党建工作经验、“弘扬社会主旋律，建设和谐企业”的创建工作经验、“诚信、成才、服务、奉献”的企业文化经验、“依靠员工办企业，勠力同心求发展”的工会工作经验，先后在全省交流；关工委工作受到国家关工委主任顾秀莲的充分肯定。全省为民服务创先争优现场会、非公企业引导青年工作现场会、全市军警民共建现场会相继在神农集团召开。
　　通过弘扬主旋律，彰显正气，有效地增强了员工的科学发展意识，甘愿奉献意识，文明经商意识，校正了人生坐标。近三年来，有51名员工加入党组织；3人被评为省、市劳动模范；5人当选为省、市、区三级人大代表、政协委员。
　　二、结合企业实际，在开展特色活动中推进文明建设。
　　坚持把创建活动与企业发展实际结合起来一道去做。
　　一是坚持开展以争创文明窗口， 争当岗位明星为核心内容的“百佳”争创活动。作为医药服务行业，公司把开展“创建文明窗口，争当文明员工”活动当作文明建设的重点来抓。坚持开展评选“十佳文明员工”、“十佳技术能手”、“十佳管理工作者”、“十佳医务工作者”、 “十佳药店工作者”、“十佳学雷锋好员工”等“百佳”评选和神农贡献奖评比活动，年底对“十佳”进行表彰，为获奖者颁发物质奖励。
　　二是坚持开展“岗位培训和劳动竞赛”活动。依托培训中心，对员工不断地进行企业文化、劳动技能和操作安全等培训。把提升员工整体素质和专业技能当作给员工最好的福利。三年来，举办各种业务培训班100余期、各种形式的业务竞赛活动20余次，每年还选派优秀员工带薪外出学习，出资选送青年员工就读四平电大（22人），用于员工学习培训经费达200余万元，推动了学技术、学科学的良好风气的形成。
　　三是坚持开展以“大爱神农，扶贫济困”为课堂的社会教育活动。通过扶贫活动达到全员受教育的目的。2010年2月开始，分别与市委组织部开展“携手同心，共建和谐社区”活动，与市残联开展“十年携手，百万资金救助百名残疾人”活动，两项活动共包保残疾人贫困家庭30户。扶贫过程中，不是简单的每月派人将米、面、油等生活用品送到贫困户家中了事，而是将有扶贫能力的员工分成扶贫小组，每组包保一户，每一个人都有机会到贫困户家中去感受和体验。到目前为止，共走访贫困户27次，送医送药生活物资等折合人民币57万余元。残疾人谢宁，患先天性小儿麻痹症，其女儿因遗传原因也同病相怜，父女俩相依为命，无房，无经济收入，生活十分困难。谢宁原来住的地方是在一个棚户区里租的两间平房，夏天漏雨，冬天透风。每当换季的时候，我们都组织人对房屋进行修缮。念初中的女儿谢思琪交不起学费、饭费，志愿者给她送去学费，买来饭卡。2012年入冬前，谢宁所在的棚户区动迁，父女俩面临无处居住的困境。我们给他租了房子，重新粉刷，为了让他们父女俩生活得更加舒适，出钱购买了床、学习桌椅、燃气具、排烟机，搭了灶台，申报了天然气，修整了电路。水电气、房租费等一切费用都由企业承担。今年八月，谢宁女儿考上了延边大学，一次性资助学杂费6000元，并为她买了2000余元的学习用品。
　　四是坚持开展志愿者服务活动。集团党委把开展青年志愿者服务活动作为企业精神文明创建活动重要环节来抓。成立了志愿服务工作领导小组，提出了把雷锋精神融入志愿服务，以志愿服务诠释雷锋精神的指导思想。集团把过去零散的服务队、服务小组进行规范、调整，统一成立三个志愿服务队:医疗救助服务队，主要服务项目是对社区、农村进行义诊和为北山光明巷的盲残人免费体检，送医送药；社会公益服务队，对市内重大活动的现场保障，环保统一行动，重要节日、纪念日公益活动，发生自然灾害的应急服务；扶贫济困服务队，主要是对两区四街30户贫困家庭进行帮扶。神农的志愿服务不拘泥于本市、本地区的志愿服务，还积极参与帮扶，哪里有困难，哪里都会有神农志愿者的援手。2012年12月，松原地震，破坏最大的是中小学校，我们为前郭县查干花镇腰英吐小学资助5万元，用于恢复教学。通过“四平好人”微信平台得知，刚满6岁的女孩张寓晴患有白血病，在骨髓成功移植后，还需要培植骨髓和排异的巨额医疗费用时，我们与市文明办联系，将2万元善款交给了张寓晴的妈妈兰红。目的是希望更多的社会爱心人士能够加入到爱心队伍中来，救救这个可爱的孩子。
     为使志愿服务活动长期有效地开展，集团对青年志愿者活动实行“三个纳入”：一是把青年志愿者活动纳入公司整体规划。做到年初计划工作时有打算，平时活动有方案，年末总结有内容。二是把较大活动纳入公司统一领导。几年来凡是大型志愿者活动，公司都专门例会研究，比如，每年的残疾日志愿者行动，重大节日的献爱心活动，连续9年为全市盲残人免费体检，送医送药。三是把志愿者的奉献业绩纳入整体考核评估。做到阶段性讲评工作时不忘讲评志愿者活动开展情况，年终总结时不忘表彰优秀的志愿者。同时对表现突出贡献较大的志愿者作为提拔重用的条件之一。
     坚持各种节日、纪念日积极参与社会公益活动。组织志愿者上街宣传、开展义诊或者为特殊群体送医送药28次。叶赫福利院、市内各个社区、全市大型活动现场等，都有神农志愿者的身影。
　　五是坚持开展军民共建活动。与军队共建单位广泛开展参观交流，组织员工到部队实地见学等活动。通过观看部队官兵的军事演习、日常生活和军备状况，体验军旅生活，坚定了公司干部职工对党的信念和对人民子弟兵的信任，树立爱国爱民、遵章守纪、敬业奉献、全心全意为人民服务的思想。发挥行业优势，为部队提供训练场所。把神农两家医院全部作为两区武装部的卫生勤务训练基地，共同承担卫生勤务训练任务。
　　三、营造企业文化，在潜移默化中推进文明建设。
　　注重基础建设，营造文化氛围
　　成立文艺演出队、建立荣誉室、图书室、健身室、休闲花园等；设立宣传画廊，特色板块经常更换，在《四平日报》创办的“神农专刊”，适时进行宣传；两家医院和各直营药店门前设立LED显示屏；集团有内部网站，被大家誉为企业正面教育的阵地、业务学习的课堂、思想交流的平台；组织新闻报道和图书编辑，出版了《神农之路》，编印了《我学习，我提高》、《我奉献，我高尚》、《我自豪，我感动》、《我开拓，我前进》、《我传承，我关爱》、《我创先，我优秀》六本员工学习手册，这些小书集中了全体员工的智慧，已经成为集团宝贵的精神财富。所有这些有形的宣传载体，无不为企业的发展源源不断地提供着智力支持和政治保证。
　　组织开展各种活动，营造节日文化
　　如三八节时，召开女职工代表座谈会，为女职工购买健康保险；护士节安排全体护士聚餐，发放纪念品；七一表彰优秀党员；八一建军节召开复转军人座谈会、举办军民联欢会；老人节对六十岁以上员工进行慰问；中秋、国庆、春节等节日都召开茶话会、座谈会等。
　　凝聚文化理念，规范员工思想行为
　　组织员工开展文化经典诵读，除选诵部分历史经典外，还经常组织企业文化经典诵读。比如：我是神农人，做事先做人；勤俭加诚信，服务为人民；百姓是老板，员工是主人；携手神农路，共圆中国梦！还有我们的经验理念、企业精神等等。
　　依托培训中心开办道德大讲堂，归纳提炼了好员工行为录（单位篇、社会篇、家庭篇）。
　　多年来，企业对员工讲诚信，说到做到，从不欺骗隐瞒；员工对企业讲诚信，忠诚企业，做老实人，说老实话。在对待顾客和患者上，加强了诚信体系建设，倡导“卖不对症的药就等于卖假药”、“不让百姓家中有药匣子”的诚信理念。率先通过吉林省单体药店GSP认证，成立了全面质量管理委员会和科学用药指导办公室，严把药品采购、验收、储存、销售环节中的质量关，公开向社会承诺：无假药、无红包、无乱收费、无虚假广告。形成了“做老实人，办老实事，不坑民，不欺民”的诚信文化。
　　集团对员工坚持从生活关心向成人成才发展上延伸，营造“给想干事的人以机会，给肯干事的人以舞台，给能干事的人以激励”的成才环境。除每年组织员工培训外，还努力搭建交流平台。成立了神农自己的网站、自己的专刊，设立员工学习园地、员工教育园地，提倡员工发表自己的学习工作体会、诗歌散文等，形成了“依神农生存，靠神农发展”的成才文化。
　　服务是神农的品牌亮点。神农把服务的尺子定位在老百姓的满意度上。把毛泽东塑像敬放在门诊大厅，底座镶嵌 “为人民服务”五个大字，让所有窗口员工都佩戴“为人民服务”徽章上岗。提出“主动、亲情、全面、全员、全程”的服务理念，提倡“医生、护士跑两步，患者心里才热乎”。倡导“别把苍蝇打在白墙上”的做事标准和“时时保持敬业精神，处处为百姓利益着想”的员工座右铭，形成了“仁术天心，造福百姓”的服务文化。
   “多为别人着想，多为别人做事，社会就和谐了” ，是神农提出的又一文化理念。集团主动承担社会责任，把为党分忧、为政府减压、为求业人员解难作为精神文明建设、构建和谐社会的重要职责。作为 “全国青年创业实践基地”，每年都到吉林大学医学部、吉林医药学院、四平卫校招聘应届毕业生，与他们签订合同，为他们提供实习和就业岗位，在安置青年就业方面作出了积极贡献。几年来公司先后安排大专院校毕业生就业480人，提供实习岗位 160余个。形成了“荣誉有多高，责任就有多大”的奉献文化。2005年以来，集团在资助社会公益事业、希望工程、关爱员工、关注弱势群体方面共捐款捐物折合人民币1400余万元。
     四、精神文明之花结出了物质文明之果。
     群众性精神文明创建活动，使公司发展后劲得到了增强。近3年时间，公司得到了迅速发展。员工从860人增加到1100人，连锁药店超过了100家，神农制药有限公司开发独家专利产品“复方蚂蚁活络胶囊”获得中国第二十届发明展览会金奖，2013年，成功与通化正和药业合作，实现了股份制经营。神农医院成功加入吉林省肿瘤医疗服务联合体。大药房连锁有限公司与国内多家知名制药企业攀高结贵，强强联合，确保药品质量上升，经营成本下降，营业额首次突破亿元大关。今年，又投资2000余万元，对医院、大药房公司整体扩建改造，办公环境全方位升级。员工工资水平、切身利益得到了充分保障，人均工资超过本地区工资标准一倍多。